صفحه اصلی

دوره های آموزشی

زبان آموزان

اساتید

خدمات آنلاین

فروشگاه کتاب

اعطای نمایندگی

درباره اسپیکان

تماس با ما

فرم نظرسنجی
ورود ثبت

ورود

آموزشگاه زبان های خارجی اسپیکان

زبان آموز گرامی

ضمن سپاس از حضور گرم شما در آموزشگاه زبان اسپیکان، پرسشنامه ای که در پیش رو دارید صرفا جهت انجام یک پروژه تحقیقاتی سنجش رضایت زبان آموزان و در راستای بهبود کیفیت خدمات بوده و این اطمینان وجود دارد که اطلاعات شما محرمانه باقی خواهد ماند، لذا خواهشمند است به سوالات ذیل به صورت دقیق پاسخ دهید

اطلاعات فردی و زبان آموزی شما

نام و نام خانوادگی*
لطفا نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید
جنسیت*
لطفا جنسیت خود را انتخاب نمایید.
سن
لطفا سن خود را وارد نمایید.
تحصیلات*
لطفا میزان تحصیلات خود را انتخاب کنید.
تلفن همراه*
لطفا شماره تلفن همراه خود را وارد نمایید.
ایمیل*
لطفا آدرس ایمیل خود را وارد کنید.
شغل*
لطفا شغل خود را انتخاب نمایید.
نام شعبه آموزشی*
لطفا شعبه آموزشی خود را انتخاب نمایید.
نوع ارتباط با آموزشگاه*
لطفا نوع ارتباط خود با آموزشگاه را انتخاب نمایید.
سال حضور در اسپیکان
لطفا سال حضور در اسپیکان را وارد نمایید.
زبان در حال تحصیل*
لطفا زبان تحصیلی خود را انتخاب نمایید.
عنوان دوره*
لطفا عنوان دوره را انتخاب کنید.
سطح کلاس*
لطفا سطح کلاس خود را انتخاب کنید.
روز های کلاس*
لطفا روز کلاس خود را انتخاب کنید.
ساعت برگزاری کلاس*
لطفا ساعت برگزاری کلاس را انتخاب نمایید.
نام مدرس
لطفا نام مدرس خود را وارد کنید.

میزان رضایت از اسپیکان

به طور کلی تا چه حد از خدمات اسپیکان رضایت دارید؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

کیفیت ارائه خدمات اسپیکان نسبت به سایر موسسات زبان چگونه است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

میزان تمایل شما به ثبت نام مجدد در کلاس های اسپیکان کدام است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

احتمال معرفی اسپیکان به دوستان و آشنایان از سوی شما کدام است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

میزان احساس خوب شما از حضور در اسپیکان کدام است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

آیا از شهریه پرداختی در ازای دریافت خدمات راضی هستید؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

کیفیت اطلاع رسانی

تابلوی اعلانات واقع در راهرو ها و کلاس ها از نظر اطلاع رسانی چگونه است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

سایت اسپیکان از لحاظ اطلاع رسانی به نظر شما چگونه است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

کیفیت اطلاع رسانی خبرنامه / شبکه های اجتماعی به نظر شما چگونه است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

فضای و امکانات فیزیکی

سیستم گرمایشی و سرمایشی کلاس ها چگونه است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

سیستم روشنایی کلاس ها و فضای آموزشگاه چگونه است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

سیستم صوتی تصویری موجود در کلاس ها چگونه است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

کیفیت صندلی ها و تخته وایت برد کلاس ها چگونه است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

بهداشت و نظافت کلاس ها و فضای آموزشگاه چگونه است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

رفتار و برخورد پرسنل (مدیر، سوپروایزر ها و منشی ها)

میزان رضایت شما از برخورد و نحوه پاسخگویی پرسنل کدام است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

میزان رضایت شما از احترام و خوشرویی پرسنل کدام است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

میزان رضایت شما از سرعت عمل پرسنل کدام است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

مزان رضایت شما از ارائه اطلاعات دقیق و شفاف توسط پرسنل کدام است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

کیفیت آموزشی

میزان رضایت شما از نحوه تدریس اساتید کدام است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

میزان رضایت شما از کتاب های آموزشی کدام است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

میزان رضایت شما از نحوه برگزاری کلاس ها کدام است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

میزان رضایت شما از لحاظ پیشرفت در یادگیری زبان کدام است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

رسیدگی به شکایات

در صورت بروز شکایت میزان رضایت شما از پاسخگویی آموزشگاه کدام است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

در صورت بروز شکایت میزان رضایت شما از پاسخگویی مدیرعامل کدام است؟*
لطفا یک گزینه را انتخاب کنید.

موارد قابل توضیح

توضیحات
ورودی نامعتبر

ورودی صحیح نمی باشد

درباره آموزشگاه زبان اسپیکان

آموزشگاه زبان های خارجی اسپیکان در سال 1390 با اخذ مجوز فعالیت از وزارت آموزش و پرورش کشور فعالیت خود را در شهر تهران با تشکیل دپارتمانی از متخصصین عرصه مدیریت و آموزش زبان های خارجی و با هدف ارتقاء سطح آموزشی جامعه و با تاکید بر سیاست کیفی سازی آغاز نموده است.

ارتباط با آموزشگاه زبان اسپیکان

شعبه مرکزی (یوسف آباد):
تهران، یوسف آباد، ضلع شمال شرقی میدان سلماس، کوچه دهم، پلاک 91
تلفن: 02188017039 | 02188636409 | 02188637534

شعبه غرب (صادقیه):
تهران، فلکه اول صادقیه، نرسیده به چهارراه خسرو، پلاک 599
تلفن: 02144287200 | 02144264464